Online-Shops

AGB, Widerruf, Plattform- und Verbraucherrecht – rechtssicherer E-Commerce vom Checkout bis zur Retoure.

BereichConsulting
Direkter Kontakt

Leistungsspektrum

Wir beraten zu Online-Shops praxisnah, strukturiert und mit Blick auf wirtschaftliche Ergebnisse. Im Vordergrund stehen klare Verantwortlichkeiten, belastbare Verträge, sorgfältige Risikoanalyse und eine Strategie, die zum Mandat passt.

Typische Leistungen

  • Erstbewertung und Mandatsstrukturierung
  • Vertragsgestaltung und Vertragsprüfung
  • Risikomatrix, Fristen- und Dokumentenprüfung
  • Verhandlungen mit Geschäftspartnern, Behörden oder Gegenseite
  • Durchsetzung und Abwehr von Ansprüchen
  • laufende Begleitung bei Wachstum, Konflikt oder Restrukturierung

Häufige Fragen

Reichen Muster-AGB aus dem Internet?

Kurzfristig vielleicht – bis zur ersten Abmahnung. Muster kennen weder Ihr Sortiment (digitale Inhalte? Maßanfertigung?) noch Ihre Prozesse. Individuell angepasste Texte mit Update-Service kosten weniger als eine einzige Abmahnung.

Wann sollte die Kanzlei eingeschaltet werden?

Idealerweise vor Vertragsabschluss, Projektstart oder Fristablauf. Frühe Prüfung vermeidet spätere Risiken.

Gibt es Beratung für Unternehmen und Privatpersonen?

Ja. Die jeweilige Seite zeigt den Schwerpunkt; mehrere Bereiche können im Mandat kombiniert werden.

Kann der Bereich mit Steuerberatung kombiniert werden?

Ja. Gerade bei Unternehmens-, Migrations-, Nachfolge- und Auslandssachverhalten ist die Verbindung von Recht und Steuern sinnvoll.

Typische Szenarien.

Drei typische Beratungssituationen aus dem Bereich Online-Shops: Ausgangslage und mögliche Vorgehensweisen.

Abmahnung wegen Widerruf

Situation: Ein Verband rügt die Widerrufsbelehrung und veraltete AGB.Möglicher Ansatz: Modifizierte Unterlassungserklärung, Rechtstexte komplett erneuert, Update-Prozess etabliert – Ruhe im Postfach.

Retouren-Trickser

Situation: Ein Käufer "mietet" hochwertige Ware über das Widerrufsrecht – immer wieder.Möglicher Ansatz: Wertersatzansprüche durchgesetzt, Missbrauchsgrenzen definiert, Prozesse für Wiederholungsfälle geschaffen.

EU-Verkäufe über Schwellen

Situation: Der Shop liefert in acht EU-Länder – die Lieferschwelle ist längst gerissen.Möglicher Ansatz: OSS-Verfahren registriert, Steuersätze im Shop hinterlegt, Alt-Zeiträume nachgemeldet – ohne Registrierungs-Flickenteppich.

Alle Szenarien sind anonymisiert und vereinfacht. Jedes Mandat verläuft anders.

Unsere Haltung im Bereich Online-Shops.

E-Commerce-Recht ändert sich im Quartalstakt – Buttonlösung, Preisangaben, Bewertungsregeln, Barrierefreiheit. Abmahner leben von Shops, die einmal aufsetzen und nie aktualisieren. Wir halten Rechtstexte und Prozesse aktuell und verteidigen, wenn doch Post kommt.

Schildern Sie uns Ihren Fall.

Erreichbar – oder jederzeit per E-Mail. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.